Privacidad y Confianza
Confianza Profesional, Nuestra Prioridad: Política de Datos ClearfyPro para Odontólogos
En ClearfyPro, entendemos la crítica importancia de la privacidad de los datos de sus pacientes para su práctica. Esta política detalla nuestro compromiso inquebrantable con la protección de la información manejada por su clínica en Colombia, procesada en su nombre. Aseguramos la máxima transparencia en cada etapa de nuestra colaboración profesional, garantizando el estricto cumplimiento de las regulaciones de datos sanitarios. Construimos nuestra relación con usted, el profesional dental, sobre la base de la confianza y el respeto por los datos que nos confía.
En ClearfyPro, Protegemos Su Práctica y los Datos de Sus Pacientes
En ClearfyPro, comprendemos que la excelencia en la práctica de los profesionales odontólogos se construye sobre la confianza. Por ello, la privacidad de la información personal de sus pacientes, especialmente la relacionada con su salud dental, así como los datos de su propia clínica, es una prioridad innegociable. Nos dedicamos a salvaguardar cada detalle que usted comparte con nosotros, tratándolo con el respeto y la confidencialidad que merece.
Nuestra política de datos no solo cumple, sino que excede las expectativas, adhiriéndose estrictamente a la Ley 1581 de 2012 de Colombia y a los más altos estándares internacionales de protección de datos. Esto garantiza que la información de sus pacientes y de su práctica permanezca segura, desde la gestión inicial de casos hasta la finalización de los tratamientos con alineadores transparentes, permitiéndole a usted, como profesional, enfocarse plenamente en la atención y el bienestar de sus pacientes.
Seguridad de Datos Clínicos
Resguardo absoluto de la información clínica de sus pacientes.
Claridad en la Gestión
Información transparente sobre el procesamiento de datos para su práctica.
Datos Esenciales que Recopilamos para Odontólogos en ClearfyPro
En ClearfyPro, cada dato que usted, como profesional dental, comparte es una pieza clave para habilitar sonrisas perfectas para sus pacientes. Recopilamos información específica y necesaria para garantizar un servicio de alineadores transparentes de la más alta calidad para su clínica, siempre con la privacidad de los datos de sus pacientes como prioridad y en cumplimiento de las regulaciones de salud.
1
Información de Contacto Profesional
Para establecer y mantener nuestra colaboración, solicitamos su nombre, correo electrónico y número de contacto profesional. Estos datos nos permiten programar reuniones, enviar actualizaciones de casos, coordinar logísticas y mantener una comunicación fluida sobre el progreso de los tratamientos de sus pacientes con los alineadores ClearfyPro.
2
Datos Clínicos y Escaneos de Pacientes
Para diseñar alineadores transparentes a medida, procesamos la información detallada de la salud bucal de sus pacientes que usted nos proporciona, incluyendo escaneos 3D de su dentadura, radiografías y fotografías intraorales. Estos registros son fundamentales para la creación de planes de tratamiento personalizados y efectivos que usted ofrece a sus pacientes.
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Datos de Interacción Web y Prácticas
Recopilamos datos anónimos sobre cómo navega usted o su equipo en nuestro sitio web, como la duración de la visita, las páginas que consulta y su ubicación geográfica general. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario en línea y a optimizar nuestros servicios para los profesionales dentales que buscan soluciones de alineación avanzada para sus prácticas.
4
Detalles de Transacción para Profesionales
Para la adquisición de alineadores y la contratación de servicios complementarios para sus pacientes, procesamos la información de pago de su clínica, incluyendo datos de tarjetas de crédito o débito y detalles de facturación. Aseguramos que todas las transacciones se realicen con la máxima seguridad y confidencialidad, cumpliendo con los estándares financieros para servicios profesionales.
Compromiso con la Privacidad del Paciente: La información relacionada con la salud dental de sus pacientes se trata con la más estricta confidencialidad y solo se utiliza para fines de diagnóstico, planificación y seguimiento de los tratamientos con alineadores que usted prescribe. Priorizamos la seguridad de estos datos sensibles conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia y las normativas de salud aplicables.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestras Cookies: Optimizando la Experiencia Profesional con ClearfyPro
En ClearfyPro, empleamos cookies y otras tecnologías de seguimiento similares para optimizar la interacción de los odontólogos con nuestra plataforma. Estas pequeñas porciones de datos nos permiten, entre otras cosas, recordar las preferencias de uso de la clínica, asegurar el funcionamiento adecuado de nuestro sitio web y analizar de forma anónima cómo los profesionales de la salud dental navegan para mejorar continuamente nuestros servicios y ofrecer el mejor soporte en su labor con los pacientes.
Usted, como profesional, tiene el control total sobre sus preferencias de cookies. Puede configurarlas, administrarlas o deshabilitarlas en cualquier momento a través de los ajustes de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que la desactivación de ciertas cookies podría afectar la funcionalidad y la personalización de algunas características de nuestro sitio web, diseñadas para optimizar su práctica.
Categorías de Cookies en ClearfyPro
Cookies Estrictamente Necesarias
Son esenciales para que los odontólogos puedan navegar por nuestro sitio web y utilizar sus funciones básicas, como acceder a áreas seguras o gestionar los casos de sus pacientes. Sin estas cookies, los servicios que solicita, como la carga de escaneos o el seguimiento de tratamientos, no podrían proporcionarse correctamente.
Cookies de Rendimiento y Análisis
Estas cookies nos permiten recopilar información sobre cómo los profesionales de la salud dental utilizan ClearfyPro, como las secciones más visitadas y los posibles errores. Nos ayudan a comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios para mejorar la usabilidad, el rendimiento y el contenido de nuestro sitio web, beneficiando directamente a las clínicas dentales.
Cookies de Marketing y Retargeting
Utilizamos estas cookies para mostrar a los profesionales de la salud dental anuncios relevantes y personalizados de ClearfyPro en otras plataformas, basándonos en su interés previo en nuestras soluciones de alineadores transparentes para sus prácticas. Su objetivo es asegurar que la publicidad que ven sea de su interés y les ayude a encontrar la solución ideal para su clínica.
La Confianza de tu Clínica, Nuestra Prioridad: Gestión Segura de Datos
La Privacidad de tu Práctica es Innegociable
En ClearfyPro, la seguridad de los datos de tu práctica y la privacidad de tus pacientes son nuestra máxima prioridad. Queremos ser absolutamente claros: bajo ninguna circunstancia vendemos o comercializamos la información de tu clínica o los datos médicos de tus pacientes a terceros. Los datos que procesamos en tu nombre son exclusivamente tuyos y garantizamos su protección con el más estricto rigor ético.
Compartición Responsable y Segura de la Información
La información sobre la salud y los tratamientos de tus pacientes es de carácter sensible y se maneja con la máxima discreción. Solo compartimos estos datos con socios de confianza que son esenciales para apoyar tu clínica dental en ofrecer un servicio excepcional. Esto incluye a los profesionales dentales que autorices para supervisar el tratamiento y proveedores de servicios que nos apoyan en la operativa, como laboratorios y plataformas de gestión de citas. Todos nuestros colaboradores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y a medidas de seguridad alineadas con buenas prácticas internacionales de protección de datos, además del cumplimiento estricto de la Ley 1581 de 2012 en Colombia.
Para salvaguardar la información de tu clínica y la de tus pacientes, hemos implementado un robusto marco de seguridad. Esto incluye medidas técnicas y organizativas avanzadas para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido de los datos. Nuestros sistemas de seguridad se actualizan y auditan regularmente para asegurar el cumplimiento continuo con los estándares de seguridad más actuales en la industria de la salud y los servicios profesionales.
Cifrado SSL Avanzado
Toda la comunicación y transmisión de los datos de tu práctica y tus pacientes en nuestra plataforma está protegida con cifrado SSL/TLS de grado bancario, asegurando que tu información viaje de forma segura y privada.
Servidores Protegidos
La información que nos confías se almacena en entornos de servidor altamente seguros, con protección multicapa y acceso físico y lógico estrictamente limitado para preservar su integridad y confidencialidad.
Controles de Acceso Estrictos
Solo el personal debidamente autorizado de tu clínica y el nuestro, indispensable para la gestión de los tratamientos y servicios, tiene acceso a la información de tus pacientes, bajo un control de permisos riguroso y monitoreo constante.
Tus Derechos como Odontólogo: Transparencia y Control en ClearfyPro
En ClearfyPro, reafirmamos nuestro compromiso con el respeto y la garantía de tus derechos como profesional dental al gestionar información sensible. La legislación colombiana te otorga herramientas poderosas para asegurar la protección y tener control sobre los datos de tus pacientes que procesas a través de nuestra plataforma, así como sobre tu propia información profesional. Aquí te explicamos cómo puedes ejercerlos:
Derecho de Acceso a la Información del Paciente
Como odontólogo, tienes el derecho fundamental a conocer, actualizar y rectificar la información de tus pacientes custodiada y procesada a través de ClearfyPro. Esto incluye acceder a toda la historia clínica y demás datos relevantes que hayas ingresado en la plataforma. La Ley 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data) garantiza que te proporcionaremos esta información de forma clara, completa y gratuita, en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, facilitando tu cumplimiento con las solicitudes de tus propios pacientes.
Derecho de Rectificación y Actualización de Datos del Paciente
Si encuentras que la información de tus pacientes o tus propios datos profesionales son inexactos, incompletos o están desactualizados dentro de ClearfyPro, tienes derecho a solicitar su corrección o actualización inmediata. Una vez verificada tu solicitud, nos comprometemos a modificar la información diligentemente para asegurar su veracidad y completitud, conforme a la normativa vigente y para apoyar tu práctica dental.
Derecho de Supresión (Eliminación) de Datos del Paciente
Puedes solicitar la supresión de los datos de tus pacientes de nuestras bases de datos, especialmente si consideras que el tratamiento ya no es adecuado o si ya no existe una finalidad para su conservación. Este derecho se ejercerá siempre y cuando no exista una obligación legal o contractual que nos impida mantenerlos (por ejemplo, registros clínicos obligatorios establecidos por la normativa de salud). Atenderemos tu petición en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
Derecho a Revocar la Autorización y Opciones de Exclusión
Tienes el poder de revocar la autorización que nos has otorgado para el procesamiento de los datos de tus pacientes en tu nombre, así como el derecho a solicitar no recibir comunicaciones de marketing por parte de ClearfyPro. Puedes ejercer esta opción en cualquier momento, contactándonos directamente o utilizando los mecanismos de "cancelar suscripción" disponibles en nuestras comunicaciones profesionales. Respetaremos tus preferencias de forma expedita, manteniendo la continuidad de nuestros servicios esenciales para tu práctica.
Derecho a Presentar Quejas ante la SIC
Si sientes que tus derechos como odontólogo en materia de protección de datos han sido vulnerados por ClearfyPro, o si nuestra respuesta a tu solicitud no fue satisfactoria, tienes el derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), que es la autoridad de control en Colombia. Estamos a tu disposición para orientarte en este proceso si así lo requieres, asegurando siempre una relación profesional transparente.
Retención de Datos y Transferencias Internacionales
Períodos y Prácticas de Conservación de Datos
En ClearfyPro, los datos personales que usted, como odontólogo, nos confía para la gestión de su práctica, se conservan estrictamente por el período indispensable para apoyar la provisión de una atención de salud óptima por su parte y cumplir con las regulaciones legales, fiscales y contractuales vigentes aplicables a los servicios odontológicos. Nuestro objetivo es minimizar el tiempo de retención sin comprometer la calidad del servicio ni la seguridad de la información gestionada.
Los plazos de conservación se establecen en función del tipo de dato y su finalidad. Por ejemplo, los historiales clínicos de sus pacientes se mantienen conforme a la normativa de salud pública, mientras que otros datos relacionados con la gestión de su práctica tienen períodos más cortos. Una vez que los datos dejan de ser necesarios para su propósito original, implementamos procedimientos de borrado seguro o anonimización para garantizar su destrucción irreversible y proteger la privacidad de la información gestionada de manera permanente.
Procesamiento Principal en Colombia
La mayoría de los datos recopilados de su práctica odontológica son procesados y almacenados inicialmente en nuestra infraestructura segura ubicada en Colombia, cumpliendo con la legislación de protección de datos local.
Salvaguardas Robustas en Transferencias
Para cualquier transferencia de datos de sus pacientes fuera de Colombia, aplicamos cláusulas contractuales estándar y otras medidas técnicas y organizativas para asegurar un nivel de protección comparable al exigido por la normativa colombiana, garantizando la confidencialidad de la información gestionada en nombre de los odontólogos.
Infraestructura Global y Proveedores de Nube
Ciertos datos de su práctica o de sus pacientes pueden ser almacenados en servidores de proveedores de servicios en la nube ubicados en distintas jurisdicciones fuera de Colombia, incluyendo plataformas como ArcadLab. Seleccionamos cuidadosamente a estos socios para asegurar su adhesión a altos estándares de seguridad y privacidad en el procesamiento de información para dental professionals.
Transferencias Internacionales de Datos: Es posible que parte de la información que usted confía a ClearfyPro, incluyendo datos de sus pacientes, sea transferida y almacenada fuera de las fronteras colombianas, incluyendo la utilización de servidores de terceros en la nube. ClearfyPro se compromete a garantizar que todas estas transferencias cumplan con la legislación aplicable y que existan mecanismos adecuados para proteger la privacidad y los derechos de los odontólogos y sus pacientes, como la aplicación de cláusulas contractuales tipo y certificaciones de cumplimiento.
Política de Privacidad para Menores en Servicios Profesionales
Profesionales Usuarios Mayores de 18
Los servicios de ClearfyPro están diseñados y dirigidos exclusivamente a profesionales de la odontología mayores de 18 años. Nuestra plataforma no está destinada al uso directo por parte de menores.
Manejo de Datos de Pacientes Menores
Cuando los odontólogos utilizan ClearfyPro para gestionar datos de pacientes menores de edad, es su responsabilidad asegurar el consentimiento explícito de los padres o tutores legales para el procesamiento de dicha información.
En ClearfyPro, la protección de la privacidad, especialmente la de los menores, es una prioridad fundamental en la prestación de nuestros servicios a profesionales. Hemos establecido políticas rigurosas para asegurar que el procesamiento de información personal de pacientes menores de 13 años por parte de nuestros usuarios (odontólogos) se realice con el consentimiento verificable de sus padres o tutores. Nuestros sistemas están configurados para apoyar a los profesionales en el cumplimiento de la legislación colombiana aplicable, y ClearfyPro no busca recopilar directamente información de menores, enfocándose en la infraestructura para la gestión de datos por parte de los profesionales de la salud dental.
Si usted es padre o tutor y sospecha que los datos de su hijo menor de 13 años están siendo procesados a través de ClearfyPro sin su consentimiento por parte de un odontólogo, o si tiene preguntas sobre cómo ClearfyPro maneja los datos de pacientes menores, le pedimos que nos contacte de inmediato. Estamos comprometidos a trabajar con los profesionales de la odontología y los padres para garantizar la protección de la privacidad de los menores de manera oportuna y eficaz.
Actualizaciones a Esta Política de Privacidad
1
Revisión Constante
ClearfyPro se compromete a revisar y actualizar esta política de privacidad regularmente para asegurar su pertinencia en el contexto de servicios profesionales para odontólogos.
2
Motivos de Modificación
Las modificaciones pueden surgir de la introducción de nuevos servicios, funcionalidades, o requisitos legales y normativos aplicables a la gestión de datos de clínicas dentales.
3
Notificación de Cambios
Cualquier cambio significativo será comunicado oportunamente a los profesionales dentales registrados a través de nuestro sitio web o mediante correo electrónico directo.
4
Revisión por Profesionales
Recomendamos a nuestros odontólogos y profesionales dentales que consulten esta sección periódicamente para mantenerse al tanto de las últimas revisiones.
En ClearfyPro, nuestra Política de Privacidad evoluciona para adaptarse a los avances tecnológicos y las normativas legales que rigen el tratamiento de datos en el sector dental. Nos reservamos el derecho de modificarla en cualquier momento, informando sobre las actualizaciones sustanciales. La fecha indicada como "Última Actualización" al inicio de esta política señalará la vigencia de la versión actual.
La utilización continuada de nuestros servicios profesionales tras la publicación de cualquier cambio en esta política implica la aceptación de dichos términos revisados. En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones, le sugerimos descontinuar el uso de la plataforma y contactar a nuestro equipo de soporte para explorar sus opciones.
Estamos Aquí para Escucharle
En ClearfyPro, valoramos la tranquilidad de su práctica. Entendemos que la privacidad de los datos, tanto de su clínica como de sus pacientes, es crucial. Por eso, queremos que sepa que estamos a su entera disposición. Nuestro equipo de privacidad está dedicado a ofrecerle respuestas claras, prontas y transparentes a cualquier consulta que tenga sobre esta política o el manejo de la información de su práctica. Su confianza es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a que usted, como profesional dental, se sienta completamente seguro y respaldado.
Correo Electrónico
Nuestro equipo de privacidad está listo para asistirle y responderá a sus consultas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Teléfono
+57 324 5465386
Comuníquese con nosotros de lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM COT, para asistencia profesional.
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Su Confianza, Nuestro Pilar Fundamental
Para ClearfyPro, la privacidad no es solo una normativa; es el cimiento de nuestra relación profesional con usted. Nos esforzamos continuamente por mantener los estándares más rigurosos en protección de datos, incluyendo la información sensible de sus pacientes procesada en su nombre, y por garantizar una total transparencia en cada interacción. Cumplimos con las regulaciones de datos sanitarios para asegurar que su seguridad y tranquilidad sean nuestra mayor recompensa.